Cambios y devoluciones | Zapaterías Tretze Shoes Barcelona

DEVOLUCIONES:

Si, admitimos devoluciones de todos los artículos, incluyendo aquellos que están rebajados, siempre y cuando la devolución sea anunciada en un plazo de menos de 15 días y el artículo esté en perfecto estado. Puedes tramitar y gestionar de manera sencilla los cambios y devoluciones desde nuestro portal de devoluciones. Realizaremos un reembolso completo restando 5€ de envío. Si quieres hacerlo por tu cuenta o entregarlo en tienda notifícanos también por Whatsapp y el reembolso será completo.

CAMBIOS POR ERROR DE TALLA/INDECISIÓN:

¡Si, aceptamos cambios, ya sea por talla o simplemente otro producto! El mundo de los zapatos es muy complicado... Puedes tramitar y gestionar de manera sencilla los cambios y devoluciones desde nuestro portal de devoluciones. Si, los cambios son gratis, no cobramos transporte :) Si quieres cambiar un producto por otro más caro, tendrás que pagar la diferencia mediante una transferencia bancaria o bizum a un número que te facilitaremos, o viceversa.

CAMBIOS POR PRODUCTO TARADO:

Puedes tramitar y gestionar de manera sencilla los cambios y devoluciones desde nuestro portal de devoluciones.

O si lo prefieress, contáctanos por nuestro Whatsapp de atención al cliente 681948742 o nuestro email (info@tretze-shoes.com) con la referencia de tu pedido, explicandonos tu caso y sobretodo mándanos varias fotos desde varios ángulos y del producto entero.

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